В соответствии с постановлением Кабинета министров Украины №172 (от 19 марта 1994 года) парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
Обмену подлежит исключительно товар с производственным или заводским браком на протяжении 2х недель с момента покупки.
Если товар не открыт, а целостность упаковки не нарушена, в течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть продукт.
К сожалению, даже самые известные бренды не застрахованы от сбоя на производстве. Если вы обнаружите брак, скажите нам. Наш менеджер предложит возможные решения, а в случае обмена или возврата товара организует замену или расскажет, как отправить посылку нам.
Случайно добавилась или перепуталась позиция в заказе? Понимаем, что недоразумения иногда случаются. Просто расскажите нам о проблеме, а мы поможем быстро решить.
Если вы не использовали карту для оплаты, для возврата средств, нам нужно будет уточнить номер карты для осуществления возврата, ИНН и ФИО владельца карты.
