Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 (від 19 березня 1994 року) парфумерія та косметика належної якості не підлягає поверненню та обміну.
Обміну підлягає виключно товар із виробничим або заводським браком протягом 2-х тижнів з моменту покупки.
Якщо товар не відкритий, а цілісність упаковки не порушена, протягом 14 днів з моменту придбання ви можете повернути продукт.
На жаль, навіть найвідоміші бренди не застраховані від збою на виробництві. Якщо ви знайдете брак товару, скажіть нам. Наш менеджер запропонує можливі рішення, а у разі обміну або повернення товару організує заміну або розкаже, як надіслати посилку нам.
Випадково додалася чи переплуталася позиція на замовлення? Розуміємо, що непорозуміння іноді трапляються. Просто розкажіть нам про проблему, а ми допоможемо швидко вирішити.
Якщо ви не використовували картку для оплати, для повернення коштів, нам потрібно буде уточнити номер картки для здійснення повернення, ІПН та ПІБ власника картки.
